当代护士（上旬刊）
噹代護士（上旬刊）
당대호사（상순간）
Today Nurse
2015年
2期
27-28
,共2页
印象管理策略%护患沟通%护理满意度
印象管理策略%護患溝通%護理滿意度
인상관리책략%호환구통%호리만의도
目的：探讨印象管理策略应用于护理活动中，对提高患者护理满意度的效果。方法成立协作小组，组织培训学习“护患沟通中印象管理策略的应用”，进行满意度调查并抽取应用印象管理策略前后的护理满意度调查表进行统计分析。结果调查结果显示，1、2、3月份的护理满意度各维度及总均分呈明显逐月上升趋势，与应用前月份比较，差异有统计学意义（均P＜0.05）。结论护士应用印象管理策略，有助于改善护患关系，对提高患者护理满意度有重要意义。
目的：探討印象管理策略應用于護理活動中，對提高患者護理滿意度的效果。方法成立協作小組，組織培訓學習“護患溝通中印象管理策略的應用”，進行滿意度調查併抽取應用印象管理策略前後的護理滿意度調查錶進行統計分析。結果調查結果顯示，1、2、3月份的護理滿意度各維度及總均分呈明顯逐月上升趨勢，與應用前月份比較，差異有統計學意義（均P＜0.05）。結論護士應用印象管理策略，有助于改善護患關繫，對提高患者護理滿意度有重要意義。
목적：탐토인상관리책략응용우호리활동중，대제고환자호리만의도적효과。방법성립협작소조，조직배훈학습“호환구통중인상관리책략적응용”，진행만의도조사병추취응용인상관리책략전후적호리만의도조사표진행통계분석。결과조사결과현시，1、2、3월빈적호리만의도각유도급총균분정명현축월상승추세，여응용전월빈비교，차이유통계학의의（균P＜0.05）。결론호사응용인상관리책략，유조우개선호환관계，대제고환자호리만의도유중요의의。
