CAJ | 학술논문

目的：了解二级甲等医院在开展优质护理服务病区中护士的工作满意度现状，为进一步深化优质护理，提高护理服务质量提供依据。方法采用MMSS满意度调查表对某区一个二级甲等医院17个优质护理病区随机抽取260名临床科室护理人员进行问卷调查。结果17个优质护理病区的实际床护比为1：0．31～0．4，护士工作满意度8个维度得分为（2．73±1．21）分～（3．80±0．93）分；优质护理病区床护比偏低，护士工作满意度偏低，其中护士对福利待遇、专业发展机会、社会与专业交流3个方面最不满意；而在与同事或共事者关系、工作被赞和被认可、对工作进程及环境的控制以及参与决策的机会3方面很满意，差异有统计学意义（P＜0．05）。不同学历不同年资护士得分比较，差异无统计学意义（P＞0．05）。结论优质护理示范工作的稳步推进需要一支高水平、稳定的护理队伍，提高护士福利待遇、专业发展机会、社会与专业交流3方面工作满意度是推进优质护理工作中急需关注和解决的关键问题。
목적：료해이급갑등의원재개전우질호리복무병구중호사적공작만의도현상，위진일보심화우질호리，제고호리복무질량제공의거。방법채용MMSS만의도조사표대모구일개이급갑등의원17개우질호리병구수궤추취260명림상과실호리인원진행문권조사。결과17개우질호리병구적실제상호비위1：0．31～0．4，호사공작만의도8개유도득분위（2．73±1．21）분～（3．80±0．93）분；우질호리병구상호비편저，호사공작만의도편저，기중호사대복리대우、전업발전궤회、사회여전업교류3개방면최불만의；이재여동사혹공사자관계、공작피찬화피인가、대공작진정급배경적공제이급삼여결책적궤회3방면흔만의，차이유통계학의의（P＜0．05）。불동학력불동년자호사득분비교，차이무통계학의의（P＞0．05）。결론우질호리시범공작적은보추진수요일지고수평、은정적호리대오，제고호사복리대우、전업발전궤회、사회여전업교류3방면공작만의도시추진우질호리공작중급수관주화해결적관건문제。