管理学报
管理學報
관이학보
CHINESE JOURNAL OF MANAGEMENT
2015年
1期
20-28
,共9页
后发企业%能力补缺%“价值-能力”双向循环%顾客锁定%过程
後髮企業%能力補缺%“價值-能力”雙嚮循環%顧客鎖定%過程
후발기업%능력보결%“개치-능력”쌍향순배%고객쇄정%과정
latecomers%overcome competence deficiencies%"value-competence" dual circle%customer lock-in%processes
以事件路径为线索,抽取了一个典型企业40年发展历史的生产质量与市场营销的1 299个事件,应用扎根理论工具把事件划分为4类和3个阶段,描出事件演进的趋势点图.此四类事件(内部实现、质量交付、顾客反馈和需求输入)构成后发企业价值循环的基本过程.研究表明,后发企业的价值循环中伴随能力补缺的反向过程,它们共同形成“价值-能力”的双向循环结构;开放时期技术引进与顾客需求形成的替代渠道,它对“价值-能力”双向循环同时兼具推动和阻碍作用;在市场爆发期双向循环过程被阻断,进入顾客锁定困境.
以事件路徑為線索,抽取瞭一箇典型企業40年髮展歷史的生產質量與市場營銷的1 299箇事件,應用扎根理論工具把事件劃分為4類和3箇階段,描齣事件縯進的趨勢點圖.此四類事件(內部實現、質量交付、顧客反饋和需求輸入)構成後髮企業價值循環的基本過程.研究錶明,後髮企業的價值循環中伴隨能力補缺的反嚮過程,它們共同形成“價值-能力”的雙嚮循環結構;開放時期技術引進與顧客需求形成的替代渠道,它對“價值-能力”雙嚮循環同時兼具推動和阻礙作用;在市場爆髮期雙嚮循環過程被阻斷,進入顧客鎖定睏境.
이사건로경위선색,추취료일개전형기업40년발전역사적생산질량여시장영소적1 299개사건,응용찰근이론공구파사건화분위4류화3개계단,묘출사건연진적추세점도.차사류사건(내부실현、질량교부、고객반궤화수구수입)구성후발기업개치순배적기본과정.연구표명,후발기업적개치순배중반수능력보결적반향과정,타문공동형성“개치-능력”적쌍향순배결구;개방시기기술인진여고객수구형성적체대거도,타대“개치-능력”쌍향순배동시겸구추동화조애작용;재시장폭발기쌍향순배과정피조단,진입고객쇄정곤경.
