CAJ | 학술논문

目的：探讨优质护理在胸外科的应用效果。方法120例胸外科患者实施优质护理措施作为观察组，实施优质护理前的120例患者作为对照组，比较两组患者对于语言规范、服务态度、健康及药物宣教和沟通交流四个方面的满意度。结果两组患者共发放240例调查问卷，收回240例调查问卷，有效率为100%。观察组患者语言规范、服务态度、健康及药物宣教和沟通交流四个方面的满意度均明显高于对照组患者，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务可以明显提高胸外科患者对诊疗过程的满意度，值得在临床中推广应用。
목적：탐토우질호리재흉외과적응용효과。방법120례흉외과환자실시우질호리조시작위관찰조，실시우질호리전적120례환자작위대조조，비교량조환자대우어언규범、복무태도、건강급약물선교화구통교류사개방면적만의도。결과량조환자공발방240례조사문권，수회240례조사문권，유효솔위100%。관찰조환자어언규범、복무태도、건강급약물선교화구통교류사개방면적만의도균명현고우대조조환자，차이균유통계학의의(P<0.05)。결론우질호리복무가이명현제고흉외과환자대진료과정적만의도，치득재림상중추엄응용。