以服务为中心的IT管理——ITSM
이복무위중심적IT관리——ITSM
IT Management Focused on Service-the ITSM
  • 万方数据
    网络安全技术与应用 망락안전기술여응용
    NETWORK SECURITY TECHNOLOGIES & APPLICATION
    2014年 12期 58,62 ,共2页

    贾瑞%张瑞娟

    가서%장서연

    IT管理%ITSM%信息化 IT管理%ITSM%信息化
    IT관리%ITSM%신식화
    目前,IT服务管理在国内已经存在了近十年,并且已得到许多大型企业的重视,由于随着对信息化依赖程度的提高,因此需要一种规范化的IT服务管理来保障IT服务对业务的服务与支持.本文主要阐述ITSM核心思想及其服务管理在实施方面存在的问题.
    목전,IT복무관리재국내이경존재료근십년,병차이득도허다대형기업적중시,유우수착대신식화의뢰정도적제고,인차수요일충규범화적IT복무관리래보장IT복무대업무적복무여지지.본문주요천술ITSM핵심사상급기복무관리재실시방면존재적문제.
    원문보기 원문다운로드 사이트로이동
저자의 최근 논문