CAJ | 학술논문

目的：加强临床护理工作，为患者提供优质护理服务，降低意外事件的发生，提高患者健康知识知晓率。方法：去年同期住院的395人为对照组,2012年10月～2013年10月科室所有住院患者417人为研究组,实施优质护理，对两组患者的健康教育知识及意外事件危险因素进行测评。结果：开展优质护理服务工作后住院患者健康知识知晓率、意外事件危险因素评估与对照组相比有统计学意义（P<0.05）。结论：开展“优质护理服务示范工程”活动可以改善服务质量，提高住院患者健康知识知晓率，减少意外事件事件的发生，降低复发率，减少医患纠纷。
목적：가강림상호리공작，위환자제공우질호리복무，강저의외사건적발생，제고환자건강지식지효솔。방법：거년동기주원적395인위대조조,2012년10월～2013년10월과실소유주원환자417인위연구조,실시우질호리，대량조환자적건강교육지식급의외사건위험인소진행측평。결과：개전우질호리복무공작후주원환자건강지식지효솔、의외사건위험인소평고여대조조상비유통계학의의（P<0.05）。결론：개전“우질호리복무시범공정”활동가이개선복무질량，제고주원환자건강지식지효솔，감소의외사건사건적발생，강저복발솔，감소의환규분。