CAJ | 학술논문

酒店礼仪文化体系建设，对于我国的酒店发展具有重要的战略意义。在中国多达近万家的星级酒店行业中，礼仪文化不仅仅成为当前最为重要的个性化服务、贴心服务以及品质服务的一个重要组成部分，还是这些酒店赖以生存的行业发展所必须具备的条件之一。酒店经营者无论是企业，还是集团或者是加盟连锁经营，都越来越多的植入了个性化与人性化的内容。
주점례의문화체계건설，대우아국적주점발전구유중요적전략의의。재중국다체근만가적성급주점행업중，례의문화불부부성위당전최위중요적개성화복무、첩심복무이급품질복무적일개중요조성부분，환시저사주점뢰이생존적행업발전소필수구비적조건지일。주점경영자무론시기업，환시집단혹자시가맹련쇄경영，도월래월다적식입료개성화여인성화적내용。