医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2015年
3期
86-86
,共1页
健康体检%人性化护理服务%提高服务质量
健康體檢%人性化護理服務%提高服務質量
건강체검%인성화호리복무%제고복무질량
Health examination%Humanized nursing service%Improve the quality of service
健康体检过程中护理服务质量的提高，可以提升受检者的满意度、舒适度。体检者满意度既受其对产品或服务认知性评估的影响，也受其情感影响，优秀的护理服务贯穿在整个健康体检过程中，以及人性化的护理服务使体检者对产品或服务属性以及自己最终获得的消费价值的心理体验产了认同。
健康體檢過程中護理服務質量的提高，可以提升受檢者的滿意度、舒適度。體檢者滿意度既受其對產品或服務認知性評估的影響，也受其情感影響，優秀的護理服務貫穿在整箇健康體檢過程中，以及人性化的護理服務使體檢者對產品或服務屬性以及自己最終穫得的消費價值的心理體驗產瞭認同。
건강체검과정중호리복무질량적제고，가이제승수검자적만의도、서괄도。체검자만의도기수기대산품혹복무인지성평고적영향，야수기정감영향，우수적호리복무관천재정개건강체검과정중，이급인성화적호리복무사체검자대산품혹복무속성이급자기최종획득적소비개치적심리체험산료인동。
To improve the quality of nursing service in health examination process, can improve the subjects' satisfaction, comfort. Subjects satisfaction is af ected by the cognitive evaluation of products or services, but also by its emotional impact, excel ent nursing service throughout the entire health examination process, and humanized nursing service to make examination on the product or service at ributes and their take consumption value psychological experience produced identity.
