医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2015年
3期
183-183
,共1页
病案服务%矛盾%管理对策
病案服務%矛盾%管理對策
병안복무%모순%관리대책
病案管理是医院管理的一环,病案信息的再利用也逐渐被患者所认识,病案复印成了病案管理工作的重要内容。文章通过对病案复印工作中的医患矛盾、产生原因、解决对策等作了一些探讨与分析,立志于解决患者的实际困难,方便患者,将优质服务放在工作的首位,提高患者的满意度。
病案管理是醫院管理的一環,病案信息的再利用也逐漸被患者所認識,病案複印成瞭病案管理工作的重要內容。文章通過對病案複印工作中的醫患矛盾、產生原因、解決對策等作瞭一些探討與分析,立誌于解決患者的實際睏難,方便患者,將優質服務放在工作的首位,提高患者的滿意度。
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