CAJ | 학술논문

集中故障管理的工单压减工作，对于改善网络环境、完成企业KPI考核等，具有重要影响，是企业系统维护和平台管理工作中的重点。尽管前期已进行大量优化，但告警工单比仍有较大的上升空间。针对前期工作中的不足，采用数据挖掘的思路，实施历史库中告警之间的关联与自关联、规则之间的关联等工作，采用“数据采集-信息提取-知识提炼-规则生成-流程优化”的步骤，在极大改善企业考核指标的同时，也为企业节约了大量支出。
집중고장관리적공단압감공작，대우개선망락배경、완성기업KPI고핵등，구유중요영향，시기업계통유호화평태관리공작중적중점。진관전기이진행대량우화，단고경공단비잉유교대적상승공간。침대전기공작중적불족，채용수거알굴적사로，실시역사고중고경지간적관련여자관련、규칙지간적관련등공작，채용“수거채집-신식제취-지식제련-규칙생성-류정우화”적보취，재겁대개선기업고핵지표적동시，야위기업절약료대량지출。