管理观察
管理觀察
관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2015年
2期
63-64,65
,共3页
黎高程%李瑛%谭火超
黎高程%李瑛%譚火超
려고정%리영%담화초
U用电%管理%客户经理%服务模式
U用電%管理%客戶經理%服務模式
U용전%관리%객호경리%복무모식
客户经理服务工作一直是广东电网责任有限公司强调的工作重点,茂名局的“U 用电”客户经理服务模式,是在省公司提出加强客户经理服务、提升客户满意度的背景下,经过茂名局市场部讨论通过并组织推行的,属于茂名局创先管理工作的重要内容之一。在局领导的重视和各部门的严谨配合下,推广实施“U 用电”客户经理服务模式,有力提升茂名局的客户服务水平和客户满意度。
客戶經理服務工作一直是廣東電網責任有限公司彊調的工作重點,茂名跼的“U 用電”客戶經理服務模式,是在省公司提齣加彊客戶經理服務、提升客戶滿意度的揹景下,經過茂名跼市場部討論通過併組織推行的,屬于茂名跼創先管理工作的重要內容之一。在跼領導的重視和各部門的嚴謹配閤下,推廣實施“U 用電”客戶經理服務模式,有力提升茂名跼的客戶服務水平和客戶滿意度。
객호경리복무공작일직시엄동전망책임유한공사강조적공작중점,무명국적“U 용전”객호경리복무모식,시재성공사제출가강객호경리복무、제승객호만의도적배경하,경과무명국시장부토론통과병조직추행적,속우무명국창선관리공작적중요내용지일。재국령도적중시화각부문적엄근배합하,추엄실시“U 용전”객호경리복무모식,유력제승무명국적객호복무수평화객호만의도。