包头医学院学报
包頭醫學院學報
포두의학원학보
JOURNAL OF BAOTOU MEDICAL COLLEGE
2015年
1期
110-111
,共2页
人性化管理%护理管理%护理质量
人性化管理%護理管理%護理質量
인성화관리%호리관리%호리질량
目的：分析护理管理中人性化管理模式的实施效果，促进护理质量的提升。方法：对比分析实施人性化管理前后护理人员的工作状况，包括工作积极性、工作效率及患者满意度3个指标，其中实施人性化管理前称为对照组，实施后称为观察组。结果：对照组护理工作人员工作积极性评价为“优”的比例为27．4％，工作效率评价为“优”的比例为45．0％，患者满意度评价为“满意”的比例为30．0％；而实施人性化管理后的观察组，上述三项指标分别为81．3％、68．8％及78．8％，两组差异有统计学意义（ P ＜0．05）。结论：在护理管理中采用人性化管理模式，可有效提高护理人员的工作积极性及工作效率，从而提高患者满意度。
目的：分析護理管理中人性化管理模式的實施效果，促進護理質量的提升。方法：對比分析實施人性化管理前後護理人員的工作狀況，包括工作積極性、工作效率及患者滿意度3箇指標，其中實施人性化管理前稱為對照組，實施後稱為觀察組。結果：對照組護理工作人員工作積極性評價為“優”的比例為27．4％，工作效率評價為“優”的比例為45．0％，患者滿意度評價為“滿意”的比例為30．0％；而實施人性化管理後的觀察組，上述三項指標分彆為81．3％、68．8％及78．8％，兩組差異有統計學意義（ P ＜0．05）。結論：在護理管理中採用人性化管理模式，可有效提高護理人員的工作積極性及工作效率，從而提高患者滿意度。
목적：분석호리관리중인성화관리모식적실시효과，촉진호리질량적제승。방법：대비분석실시인성화관리전후호리인원적공작상황，포괄공작적겁성、공작효솔급환자만의도3개지표，기중실시인성화관리전칭위대조조，실시후칭위관찰조。결과：대조조호리공작인원공작적겁성평개위“우”적비례위27．4％，공작효솔평개위“우”적비례위45．0％，환자만의도평개위“만의”적비례위30．0％；이실시인성화관리후적관찰조，상술삼항지표분별위81．3％、68．8％급78．8％，량조차이유통계학의의（ P ＜0．05）。결론：재호리관리중채용인성화관리모식，가유효제고호리인원적공작적겁성급공작효솔，종이제고환자만의도。
