CAJ | 학술논문

目的：探讨品质管理圈（QCC）在降低支气管镜检查术后不良反应中的应用效果。方法成立 QCC 小组，确定“降低支气管镜检查术后不良反应”的活动主题，进行现状调查、原因分析，拟定对策和开展活动。比较 QCC 实施前后患者的满意度和不良反应的发生率，评估 QCC 管理下护理干预的效果。结果开展 QCC 后，患者的满意度分值由91．3分提高到97．3分，差异有统计学意义（P ＜0．01）；不良反应的发生率由9．0％降低为4．5％，差异有统计学意义（P ＜0．01）；圈员对 QCC 的满意度分值也有所提高，差异有统计学意义（P ＜0．01）。结论开展 QCC 活动后，护士参与管理的意识得到增强，整体素质也有大幅提高，促进了课题的持续改进，并提高了患者的满意度，降低术后的不良反应，值得临床推广。
목적：탐토품질관리권（QCC）재강저지기관경검사술후불량반응중적응용효과。방법성립 QCC 소조，학정“강저지기관경검사술후불량반응”적활동주제，진행현상조사、원인분석，의정대책화개전활동。비교 QCC 실시전후환자적만의도화불량반응적발생솔，평고 QCC 관리하호리간예적효과。결과개전 QCC 후，환자적만의도분치유91．3분제고도97．3분，차이유통계학의의（P ＜0．01）；불량반응적발생솔유9．0％강저위4．5％，차이유통계학의의（P ＜0．01）；권원대 QCC 적만의도분치야유소제고，차이유통계학의의（P ＜0．01）。결론개전 QCC 활동후，호사삼여관리적의식득도증강，정체소질야유대폭제고，촉진료과제적지속개진，병제고료환자적만의도，강저술후적불량반응，치득림상추엄。