中国医学伦理学
中國醫學倫理學
중국의학윤리학
CHINESE MEDICAL ETHICS
2014年
6期
779-782
,共4页
张照亮%李严峰%姚晚侠%姚聪
張照亮%李嚴峰%姚晚俠%姚聰
장조량%리엄봉%요만협%요총
层级护理管理%骨科病房%护理质量%满意度
層級護理管理%骨科病房%護理質量%滿意度
층급호리관리%골과병방%호리질량%만의도
Nursing Hierarchy Management%Department of Orthopaedics%Nursing Quality%Satisfaction Degree
目的 探讨层级护理管理模式在骨科病房的应用效果,为医院管理者提供理论学参考依据.方法 从2012年3月开始在榆林市某三级乙等医院及交通大学某附属医院骨科病房开展层级护理管理模式,根据护士的能力设置不同层级,再根据层次的不同对每位护士进行相应的培训后在病房实施层次管理,用Epidate 3.0和SPSS18.0软件比较在层次管理模式下及传统护理管理模式下的护士综合能力、护理工作质量、患者及家属的满意度及差错事故发生率的异同.结果 采用层级护理管理模式后,临床护士的综合能力明显提高,临床护理能力、科研能力和教学能力均得到提高,差异有显著性(P均＜0.05);护理工作质量评分明显改善,各个维度的得分比较均有显著性差异(P均＜0.05);患者及其家属的满意度提高,差异有显著性(P均＜0.05);差错事故发生率降低,差异有显著性(P均＜0.05).结论 层级护理管理模式能够提高骨科病房护士的综合能力,增加患者家属及患者的满意度,减少差错事故的发生,提升骨科病房的伦理护理服务质量,层级护理管理模式可广泛应用在骨科病房的日常护理工作中.
目的 探討層級護理管理模式在骨科病房的應用效果,為醫院管理者提供理論學參攷依據.方法 從2012年3月開始在榆林市某三級乙等醫院及交通大學某附屬醫院骨科病房開展層級護理管理模式,根據護士的能力設置不同層級,再根據層次的不同對每位護士進行相應的培訓後在病房實施層次管理,用Epidate 3.0和SPSS18.0軟件比較在層次管理模式下及傳統護理管理模式下的護士綜閤能力、護理工作質量、患者及傢屬的滿意度及差錯事故髮生率的異同.結果 採用層級護理管理模式後,臨床護士的綜閤能力明顯提高,臨床護理能力、科研能力和教學能力均得到提高,差異有顯著性(P均＜0.05);護理工作質量評分明顯改善,各箇維度的得分比較均有顯著性差異(P均＜0.05);患者及其傢屬的滿意度提高,差異有顯著性(P均＜0.05);差錯事故髮生率降低,差異有顯著性(P均＜0.05).結論 層級護理管理模式能夠提高骨科病房護士的綜閤能力,增加患者傢屬及患者的滿意度,減少差錯事故的髮生,提升骨科病房的倫理護理服務質量,層級護理管理模式可廣汎應用在骨科病房的日常護理工作中.
목적 탐토층급호리관리모식재골과병방적응용효과,위의원관리자제공이론학삼고의거.방법 종2012년3월개시재유림시모삼급을등의원급교통대학모부속의원골과병방개전층급호리관리모식,근거호사적능력설치불동층급,재근거층차적불동대매위호사진행상응적배훈후재병방실시층차관리,용Epidate 3.0화SPSS18.0연건비교재층차관리모식하급전통호리관리모식하적호사종합능력、호리공작질량、환자급가속적만의도급차착사고발생솔적이동.결과 채용층급호리관리모식후,림상호사적종합능력명현제고,림상호리능력、과연능력화교학능력균득도제고,차이유현저성(P균＜0.05);호리공작질량평분명현개선,각개유도적득분비교균유현저성차이(P균＜0.05);환자급기가속적만의도제고,차이유현저성(P균＜0.05);차착사고발생솔강저,차이유현저성(P균＜0.05).결론 층급호리관리모식능구제고골과병방호사적종합능력,증가환자가속급환자적만의도,감소차착사고적발생,제승골과병방적윤리호리복무질량,층급호리관리모식가엄범응용재골과병방적일상호리공작중.
