镇江高专学报
鎮江高專學報
진강고전학보
JOURNAL OF ZHENJIANG COLLEGE
2015年
1期
37-39,47
,共4页
公共交通%服务质量%服务指数%指标体系
公共交通%服務質量%服務指數%指標體繫
공공교통%복무질량%복무지수%지표체계
public transport%service quality%service index%index system
针对目前公交服务质量评价重模型、轻应用，重效益、轻感受的现状，提出了基于乘客切身感受的公交服务质量指数构建方法，以镇江市为例，探讨了该方法的实用性。
針對目前公交服務質量評價重模型、輕應用，重效益、輕感受的現狀，提齣瞭基于乘客切身感受的公交服務質量指數構建方法，以鎮江市為例，探討瞭該方法的實用性。
침대목전공교복무질량평개중모형、경응용，중효익、경감수적현상，제출료기우승객절신감수적공교복무질량지수구건방법，이진강시위례，탐토료해방법적실용성。
Since current public transport service evaluation system attaches more importance to benefits,and ig-nores application and personal feelings,a new service index of public transport based on passengers' experience is constructed to discuss the practicability of this way by taking Zhenjiang as an example.
