CAJ | 학술논문

目的：探讨开展品管圈对降低消毒供应中心物品清洗质量缺陷率的效果。方法2014年4月组建品管圈，选定主题，拟定活动计划书，分析品管圈实施前（2014年4—6月）160171件物品的清洗质量缺陷率为0.22%，应用鱼骨图等品管圈方法分析物品清洗质量缺陷的根因，拟定针对性对策并于2014年7—9月对205507件物品的清洗质量实施改进，比较开展品管圈前后物品的清洗质量缺陷率。结果消毒供应中心物品清洗质量缺陷率由品管圈开展前的0.22%，降低到开展后的0.04%（字2=249.880， P＜0.01），工作人员对品管圈运用、团队协作、活动参与度、集体荣誉、分析解决问题能力、自我价值等均有不同程度提升。结论开展品管圈能有效降低消毒供应中心物品清洗质量的缺陷率，促进了消毒供应中心管理的持续质量改进。
목적：탐토개전품관권대강저소독공응중심물품청세질량결함솔적효과。방법2014년4월조건품관권，선정주제，의정활동계화서，분석품관권실시전（2014년4—6월）160171건물품적청세질량결함솔위0.22%，응용어골도등품관권방법분석물품청세질량결함적근인，의정침대성대책병우2014년7—9월대205507건물품적청세질량실시개진，비교개전품관권전후물품적청세질량결함솔。결과소독공응중심물품청세질량결함솔유품관권개전전적0.22%，강저도개전후적0.04%（자2=249.880， P＜0.01），공작인원대품관권운용、단대협작、활동삼여도、집체영예、분석해결문제능력、자아개치등균유불동정도제승。결론개전품관권능유효강저소독공응중심물품청세질량적결함솔，촉진료소독공응중심관리적지속질량개진。