大观
大觀
대관
DONGJING WENXUE
2015年
4期
194-194
,共1页
职业教育%旅游服务%情商%培养
職業教育%旅遊服務%情商%培養
직업교육%여유복무%정상%배양
服务这一无形的产品在旅游经营中占有重要地位，而服务的核心内容便是人际交往，包括与客人的交往、与同事的协作、与领导的沟通等等，而这些都属于情商的范畴，因此教学中应着重加强学生情商的培养。要培养学生认知他人的能力，让学生明白先做好自己的主人才能做别人的主人，培养学生组织、领导、解决纠纷的能力。
服務這一無形的產品在旅遊經營中佔有重要地位，而服務的覈心內容便是人際交往，包括與客人的交往、與同事的協作、與領導的溝通等等，而這些都屬于情商的範疇，因此教學中應著重加彊學生情商的培養。要培養學生認知他人的能力，讓學生明白先做好自己的主人纔能做彆人的主人，培養學生組織、領導、解決糾紛的能力。
복무저일무형적산품재여유경영중점유중요지위，이복무적핵심내용편시인제교왕，포괄여객인적교왕、여동사적협작、여령도적구통등등，이저사도속우정상적범주，인차교학중응착중가강학생정상적배양。요배양학생인지타인적능력，양학생명백선주호자기적주인재능주별인적주인，배양학생조직、령도、해결규분적능력。
