江苏卫生事业管理
江囌衛生事業管理
강소위생사업관리
JIANGSU HEALTH CARE MANAGEMENT
2015年
2期
48-49
,共2页
PDCA循环%检查预约%时限
PDCA循環%檢查預約%時限
PDCA순배%검사예약%시한
门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进,PDCA循环是全面质量管理的有效工具。医院将PDCA循环引进医院门诊管理,针对病人反应最强烈的检查预约时限问题,通过拟定计划、实施、检查反馈、改进形成管理回路,有效提升了医院检查服务内涵。
門診服務的改善直接關繫到醫院服務的整體改進,PDCA循環是全麵質量管理的有效工具。醫院將PDCA循環引進醫院門診管理,針對病人反應最彊烈的檢查預約時限問題,通過擬定計劃、實施、檢查反饋、改進形成管理迴路,有效提升瞭醫院檢查服務內涵。
문진복무적개선직접관계도의원복무적정체개진,PDCA순배시전면질량관리적유효공구。의원장PDCA순배인진의원문진관리,침대병인반응최강렬적검사예약시한문제,통과의정계화、실시、검사반궤、개진형성관리회로,유효제승료의원검사복무내함。
