CAJ | 학술논문

目的：缩短门诊患者采血的无效等待时间,确保患者能够得到及时有效的后续治疗,最大限度地保证患者的安全。方法运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制等5个步骤,对门诊患者采血等待的现状进行调查、分析,找出导致等待时间过长的关键原因,提出整改措施,改进采血流程,优化诊疗环节。结果等待时间从改进前的58.16 min缩短至改进后的22.84 min,P<0.05。结论六西格玛管理法是以数据为依据的、科学有效的管理方法,在医院管理过程中值得推广。
목적：축단문진환자채혈적무효등대시간,학보환자능구득도급시유효적후속치료,최대한도지보증환자적안전。방법운용륙서격마관리방법중적정의、측량、분석、개진、공제등5개보취,대문진환자채혈등대적현상진행조사、분석,조출도치등대시간과장적관건원인,제출정개조시,개진채혈류정,우화진료배절。결과등대시간종개진전적58.16 min축단지개진후적22.84 min,P<0.05。결론륙서격마관리법시이수거위의거적、과학유효적관리방법,재의원관리과정중치득추엄。