CAJ | 학술논문

目的：探讨口腔专科医院门诊工作开展优质护理服务的价值理念、实施基础、实施形式和理论保障，为口腔专科医院门诊工作优质护理服务的开展、护理人员专业素养的提高和医院护理文化建设提供理论支持。方法总结口腔专科医院门诊工作开展优质护理服务的举措和经验，主要包括转变服务理念、加强护士培训、提升服务水平和构建护理文化。结果提出护士素养是开展优质护理的坚实基础，提升服务是开展优质护理的必要措施，护理文化是开展优质护理的有力保障。结论认为口腔专科医院门诊工作开展优质护理服务使医院整体护理质量得到较大提升，患者满意度大幅度提高，护理人员荣誉感和积极性增强，对构建和谐护患关系，提高专科护理质量，确保护理安全起到重要作用，达到经济效益和社会效益双赢。
목적：탐토구강전과의원문진공작개전우질호리복무적개치이념、실시기출、실시형식화이론보장，위구강전과의원문진공작우질호리복무적개전、호리인원전업소양적제고화의원호리문화건설제공이론지지。방법총결구강전과의원문진공작개전우질호리복무적거조화경험，주요포괄전변복무이념、가강호사배훈、제승복무수평화구건호리문화。결과제출호사소양시개전우질호리적견실기출，제승복무시개전우질호리적필요조시，호리문화시개전우질호리적유력보장。결론인위구강전과의원문진공작개전우질호리복무사의원정체호리질량득도교대제승，환자만의도대폭도제고，호리인원영예감화적겁성증강，대구건화해호환관계，제고전과호리질량，학보호리안전기도중요작용，체도경제효익화사회효익쌍영。