CAJ | 학술논문

目的：了解患方不同人群对医患沟通认知的差异，为建立顺畅的医患沟通模式提供具有针对性的对策、建议。方法对芜湖市样本医疗机构的237名患者进行问卷调查。结果不同性别、年龄、就医类型和医保的患者之间对医患沟通认知存在显著性差异。结论正确认识患方个人因素对医患沟通认知的影响，以患方为中心，满足患者多样化的沟通需求，通过改善挂号台咨询环境、候诊大厅宣教环境、诊室接诊环境、检查室求证环境等环境来改善患者对医患沟通的认知。
목적：료해환방불동인군대의환구통인지적차이，위건립순창적의환구통모식제공구유침대성적대책、건의。방법대무호시양본의료궤구적237명환자진행문권조사。결과불동성별、년령、취의류형화의보적환자지간대의환구통인지존재현저성차이。결론정학인식환방개인인소대의환구통인지적영향，이환방위중심，만족환자다양화적구통수구，통과개선괘호태자순배경、후진대청선교배경、진실접진배경、검사실구증배경등배경래개선환자대의환구통적인지。