CAJ | 학술논문

目的：分析医院门诊药房管理中精细化管理的应用和实践。方法2012年6月～2013年6月期间，我院门诊药房管理中采用传统管理，称为传统管理阶段；2013年6月～2014年6月，医院门诊管理中采用精细化管理，称为精细管理阶段，比较两阶段的管理效果。结果精细管理阶段门诊药房中单方调剂时间、每人日调剂量以及平均候药时间均优于传统管理阶段（ P＜0．05），组间经对比，差异有统计学意义；精细管理阶段患者满意率明显高于传统管理阶段（ P＜0．05），有统计学意义。结论医院门诊药房管理中精细化管理的应用效果显著，可有效改善工作人员工作质量，值得进一步推广。
목적：분석의원문진약방관리중정세화관리적응용화실천。방법2012년6월～2013년6월기간，아원문진약방관리중채용전통관리，칭위전통관리계단；2013년6월～2014년6월，의원문진관리중채용정세화관리，칭위정세관리계단，비교량계단적관리효과。결과정세관리계단문진약방중단방조제시간、매인일조제량이급평균후약시간균우우전통관리계단（ P＜0．05），조간경대비，차이유통계학의의；정세관리계단환자만의솔명현고우전통관리계단（ P＜0．05），유통계학의의。결론의원문진약방관리중정세화관리적응용효과현저，가유효개선공작인원공작질량，치득진일보추엄。