CAJ | 학술논문

目的：评价门诊导诊护士岗位绩效管理的实施成效，充分调动临床护士工作积极性。方法门诊导诊护士岗位包括绩效工作量绩效+工作质量绩效。结果实施门诊导诊护理岗位绩效管理后，患者对护士的服务态度、沟通交流、满足需求、健康指导能力与实施前相比，差异均有统计学意义（P＜0.05）。医生对护理工作的满意度，护士对自身工作的满意率也较实施前大幅提高。结论通过实施门诊导诊护士岗位绩效管理，提升临床护士的工作积极性，提高护理质量，深入持久推进优质护理服务。
목적：평개문진도진호사강위적효관리적실시성효，충분조동림상호사공작적겁성。방법문진도진호사강위포괄적효공작량적효+공작질량적효。결과실시문진도진호리강위적효관리후，환자대호사적복무태도、구통교류、만족수구、건강지도능력여실시전상비，차이균유통계학의의（P＜0.05）。의생대호리공작적만의도，호사대자신공작적만의솔야교실시전대폭제고。결론통과실시문진도진호사강위적효관리，제승림상호사적공작적겁성，제고호리질량，심입지구추진우질호리복무。