现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2015年
6期
65-66
,共2页
移动商务%期望确认理论%用户采纳
移動商務%期望確認理論%用戶採納
이동상무%기망학인이론%용호채납
在IS用户接受采纳行为研究中，针对用户的初次采纳行为研究不少，有理性行为理论、计划行为理论、技术接受模型(TAM)及对技术接受模型扩展理论(TAM2)、创新扩散理论(DOI)、整合型技术接受模型等(UTAUT)；针对用户持续使用的研究有：期望确认理论模型(ECT)以及期望确认理论在IS领域中的应用(ECM-IT)。本文在以上研究的基础上提出了ECM-IT在移动生活服务类的用户持续使用行为的实证研究当中，提出了移动生活服务类APP的用户持续使用意向受用户的满意度以及用户的感知转换成本所影响，而用户的满意度不仅是感知有用性以及体验差距作用后的结果，同时它还受用户自身的感知风险以及用户体验的影响。
在IS用戶接受採納行為研究中，針對用戶的初次採納行為研究不少，有理性行為理論、計劃行為理論、技術接受模型(TAM)及對技術接受模型擴展理論(TAM2)、創新擴散理論(DOI)、整閤型技術接受模型等(UTAUT)；針對用戶持續使用的研究有：期望確認理論模型(ECT)以及期望確認理論在IS領域中的應用(ECM-IT)。本文在以上研究的基礎上提齣瞭ECM-IT在移動生活服務類的用戶持續使用行為的實證研究噹中，提齣瞭移動生活服務類APP的用戶持續使用意嚮受用戶的滿意度以及用戶的感知轉換成本所影響，而用戶的滿意度不僅是感知有用性以及體驗差距作用後的結果，同時它還受用戶自身的感知風險以及用戶體驗的影響。
재IS용호접수채납행위연구중，침대용호적초차채납행위연구불소，유이성행위이론、계화행위이론、기술접수모형(TAM)급대기술접수모형확전이론(TAM2)、창신확산이론(DOI)、정합형기술접수모형등(UTAUT)；침대용호지속사용적연구유：기망학인이론모형(ECT)이급기망학인이론재IS영역중적응용(ECM-IT)。본문재이상연구적기출상제출료ECM-IT재이동생활복무류적용호지속사용행위적실증연구당중，제출료이동생활복무류APP적용호지속사용의향수용호적만의도이급용호적감지전환성본소영향，이용호적만의도불부시감지유용성이급체험차거작용후적결과，동시타환수용호자신적감지풍험이급용호체험적영향。
