生产力研究
生產力研究
생산력연구
PRODUCTIVITY RESEARCH
2015年
1期
139-143
,共5页
汽车售后服务%电子商务%云计算%物联网
汽車售後服務%電子商務%雲計算%物聯網
기차수후복무%전자상무%운계산%물련망
针对现今汽车售后服务市场信息化、智能化程度低,缺乏成熟汽车售后服务电子商务模式的现状,创新性地将020模式应用于汽车售后服务市场,设计出一个汽车售后服务智能电子商务平台.该平台运用基于超额预定的跨站点服务调度技术、基于LBS的个性化推荐技术、基于云计算的业务支撑技术以及物联网技术,从信息资源共享、服务资源调度、用户偏好推荐、产品服务追踪等方面,实现汽车售后服务供应链上包括客户、服务站点、供应商以及物流在内的所有参与主体线上线下的整合,进而节约成本,提升效率,并能够主动为用户提供高品质的汽车售后服务.
針對現今汽車售後服務市場信息化、智能化程度低,缺乏成熟汽車售後服務電子商務模式的現狀,創新性地將020模式應用于汽車售後服務市場,設計齣一箇汽車售後服務智能電子商務平檯.該平檯運用基于超額預定的跨站點服務調度技術、基于LBS的箇性化推薦技術、基于雲計算的業務支撐技術以及物聯網技術,從信息資源共享、服務資源調度、用戶偏好推薦、產品服務追蹤等方麵,實現汽車售後服務供應鏈上包括客戶、服務站點、供應商以及物流在內的所有參與主體線上線下的整閤,進而節約成本,提升效率,併能夠主動為用戶提供高品質的汽車售後服務.
침대현금기차수후복무시장신식화、지능화정도저,결핍성숙기차수후복무전자상무모식적현상,창신성지장020모식응용우기차수후복무시장,설계출일개기차수후복무지능전자상무평태.해평태운용기우초액예정적과참점복무조도기술、기우LBS적개성화추천기술、기우운계산적업무지탱기술이급물련망기술,종신식자원공향、복무자원조도、용호편호추천、산품복무추종등방면,실현기차수후복무공응련상포괄객호、복무참점、공응상이급물류재내적소유삼여주체선상선하적정합,진이절약성본,제승효솔,병능구주동위용호제공고품질적기차수후복무.
