2014년 行业用户首度主导ITSS数据中心运营管理标准研制 行業用戶首度主導ITSS數據中心運營管理標準研製 행업용호수도주도ITSS수거중심운영관리표준연제

2014년 重点推动IT治理能力建设 重點推動IT治理能力建設 중점추동IT치리능력건설

2014년 IT服务标准在电力企业中的应用 IT服務標準在電力企業中的應用 IT복무표준재전력기업중적응용

2013년 服务管控专业组重点开展两方面标准化工作 服務管控專業組重點開展兩方麵標準化工作 복무관공전업조중점개전량방면표준화공작

2010년 中国IT服务管理标准制定之路 中國IT服務管理標準製定之路 중국IT복무관리표준제정지로

2004년 细说IT服务管理(一) 細說IT服務管理(一) 세설IT복무관리(일)