中华临床实验室管理电子杂志
中華臨床實驗室管理電子雜誌
중화림상실험실관리전자잡지
2014年
3期
49-51
,共3页
王文斐%周萱军%王传新%陈晓阳
王文斐%週萱軍%王傳新%陳曉暘
왕문비%주훤군%왕전신%진효양
人性化服务%检验科%服务质量
人性化服務%檢驗科%服務質量
인성화복무%검험과%복무질량
人性化服务是现代医疗服务的新模式.检验科作为医院的重要组成部分,其服务质量的优劣,影响着医院的发展.检验科工作人员必须转变服务理念,改善服务环境,加强质量管理,缩短检验结果等待时间,制定合理的检验项目组合,不断提高检验服务质量,以满足人民群众日益增长的健康需求,促进检验科乃至医院的长远发展.
人性化服務是現代醫療服務的新模式.檢驗科作為醫院的重要組成部分,其服務質量的優劣,影響著醫院的髮展.檢驗科工作人員必鬚轉變服務理唸,改善服務環境,加彊質量管理,縮短檢驗結果等待時間,製定閤理的檢驗項目組閤,不斷提高檢驗服務質量,以滿足人民群衆日益增長的健康需求,促進檢驗科迺至醫院的長遠髮展.
인성화복무시현대의료복무적신모식.검험과작위의원적중요조성부분,기복무질량적우렬,영향착의원적발전.검험과공작인원필수전변복무이념,개선복무배경,가강질량관리,축단검험결과등대시간,제정합리적검험항목조합,불단제고검험복무질량,이만족인민군음일익증장적건강수구,촉진검험과내지의원적장원발전.
