CAJ | 학술논문

目的：评估内科护理中的风险，探究在内科护理的过程中进行风险管理的具体措施，并分析其效果大小。方法我院根据多年临床经验总结出了风险管理的措施，并从2012年8月开始在内科护理中运用风险管理，从2011年8月至2013年8月在我院进行内科治疗的患者中随机选出100例患者作为研究对象，其中只接受传统护理的有50例，作为实验组；在传统护理基础上加入风险管理措施的有50例，作为对照组。经过一段时间的护理后，对两组内科患者的风险事件发生率、顾客满意程度、投诉率等方面进行对比，总结得出相关结论。结果经过风险管理相关措施的实施后，对照组内科患者风险事件发生的概率明显比实验组要低，而患者满意度确比实验组好，患者投诉率也明显低于实验组。结论将风险管理应用于内科护理中可以对风险进行有效预防，减少风险事件的发生，提高患者的满意度，减少医疗纠纷的产生，应该在临床上加以推广利用。
목적：평고내과호리중적풍험，탐구재내과호리적과정중진행풍험관리적구체조시，병분석기효과대소。방법아원근거다년림상경험총결출료풍험관리적조시，병종2012년8월개시재내과호리중운용풍험관리，종2011년8월지2013년8월재아원진행내과치료적환자중수궤선출100례환자작위연구대상，기중지접수전통호리적유50례，작위실험조；재전통호리기출상가입풍험관리조시적유50례，작위대조조。경과일단시간적호리후，대량조내과환자적풍험사건발생솔、고객만의정도、투소솔등방면진행대비，총결득출상관결론。결과경과풍험관리상관조시적실시후，대조조내과환자풍험사건발생적개솔명현비실험조요저，이환자만의도학비실험조호，환자투소솔야명현저우실험조。결론장풍험관리응용우내과호리중가이대풍험진행유효예방，감소풍험사건적발생，제고환자적만의도，감소의료규분적산생，응해재림상상가이추엄이용。