中国纤检
中國纖檢
중국섬검
CHINA FIBER INSPECTION
2015年
7期
59-61
,共3页
徐巧林%邢娇娇%张茜
徐巧林%邢嬌嬌%張茜
서교림%형교교%장천
纺织品检测机构%客户服务%问题%对策
紡織品檢測機構%客戶服務%問題%對策
방직품검측궤구%객호복무%문제%대책
本文阐述了我国纺织品检测机构现状，在此基础上结合当前我国纺织品客服工作存在的问题，进一步提出纺织品检测机构提高客户服务水平的对策，即树立客服理念、创新客服模式、重视客户投诉、建立和完善客户服务体系及客户满意度测评体系、提升客服人员的综合素质等。
本文闡述瞭我國紡織品檢測機構現狀，在此基礎上結閤噹前我國紡織品客服工作存在的問題，進一步提齣紡織品檢測機構提高客戶服務水平的對策，即樹立客服理唸、創新客服模式、重視客戶投訴、建立和完善客戶服務體繫及客戶滿意度測評體繫、提升客服人員的綜閤素質等。
본문천술료아국방직품검측궤구현상，재차기출상결합당전아국방직품객복공작존재적문제，진일보제출방직품검측궤구제고객호복무수평적대책，즉수립객복이념、창신객복모식、중시객호투소、건립화완선객호복무체계급객호만의도측평체계、제승객복인원적종합소질등。
