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2015年
3期
267-267
,共1页
医患沟通%医患纠纷
醫患溝通%醫患糾紛
의환구통%의환규분
阐述了医患沟通的定义，通过案例论述了医患沟通的重要意义，分析了畅通医患沟通的渠道，包括语言沟通、行为沟通和环境沟通三种途径，有效沟通有利于减少或避免因沟通效果不佳导致的医患纠纷产生，有利于缓解纠纷、解决纠纷，避免纠纷扩大，进而有利于挽回医院声誉、重塑医院形象。
闡述瞭醫患溝通的定義，通過案例論述瞭醫患溝通的重要意義，分析瞭暢通醫患溝通的渠道，包括語言溝通、行為溝通和環境溝通三種途徑，有效溝通有利于減少或避免因溝通效果不佳導緻的醫患糾紛產生，有利于緩解糾紛、解決糾紛，避免糾紛擴大，進而有利于輓迴醫院聲譽、重塑醫院形象。
천술료의환구통적정의，통과안례논술료의환구통적중요의의，분석료창통의환구통적거도，포괄어언구통、행위구통화배경구통삼충도경，유효구통유리우감소혹피면인구통효과불가도치적의환규분산생，유리우완해규분、해결규분，피면규분확대，진이유리우만회의원성예、중소의원형상。
