现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2015年
6期
73-73,74
,共2页
购物网站%体验质量%用户满意
購物網站%體驗質量%用戶滿意
구물망참%체험질량%용호만의
本研究以国内主要购物网站为研究背景，在现有文献基础上，构建了用户体验质量对用户满意的影响关系模型。通过收集214份有效问卷，进行了结构方程模型实证研究。研究结果表明：用户体验质量是用户衡量网站服务是否满足自身需要的重要考虑因素；并且用户体验质量对用户满意产生了积极的影响作用。
本研究以國內主要購物網站為研究揹景，在現有文獻基礎上，構建瞭用戶體驗質量對用戶滿意的影響關繫模型。通過收集214份有效問捲，進行瞭結構方程模型實證研究。研究結果錶明：用戶體驗質量是用戶衡量網站服務是否滿足自身需要的重要攷慮因素；併且用戶體驗質量對用戶滿意產生瞭積極的影響作用。
본연구이국내주요구물망참위연구배경，재현유문헌기출상，구건료용호체험질량대용호만의적영향관계모형。통과수집214빈유효문권，진행료결구방정모형실증연구。연구결과표명：용호체험질량시용호형량망참복무시부만족자신수요적중요고필인소；병차용호체험질량대용호만의산생료적겁적영향작용。
