护理学杂志
護理學雜誌
호이학잡지
JOURNAL OF NURSING SCIENCE
2015年
7期
60-62
,共3页
肿瘤患者%督导管理%住院患者%护理服务满意度
腫瘤患者%督導管理%住院患者%護理服務滿意度
종류환자%독도관리%주원환자%호리복무만의도
tumor patients%supervisory management%hospitalized patients%satisfaction with nursing service
目的 探讨督导管理对肿瘤住院患者护理服务满意度的影响.方法 成立督导小组,对护理工作实施督导管理:责任护士每日下班前完成对所管患者的基础护理、用药指导及相关健康教育;督导小组采用“督”与“导”相互结合的方式,对责任护士日常工作的落实进行督导,每日查看责任护士对分管患者的护理效果,并对护士的不足之处进行指导.2个月后采用第三方满意度电话回访结果评价督导管理对住院患者护理服务满意度的影响.结果 督导管理实施后,患者对护士宣教能力、患者对护士信任程度以及患者总体满意度显著提高(均P＜0.01).结论 对护理工作采用督导方式管理,为患者提供了理想的护理服务,可提高住院患者护理服务满意度.
目的 探討督導管理對腫瘤住院患者護理服務滿意度的影響.方法 成立督導小組,對護理工作實施督導管理:責任護士每日下班前完成對所管患者的基礎護理、用藥指導及相關健康教育;督導小組採用“督”與“導”相互結閤的方式,對責任護士日常工作的落實進行督導,每日查看責任護士對分管患者的護理效果,併對護士的不足之處進行指導.2箇月後採用第三方滿意度電話迴訪結果評價督導管理對住院患者護理服務滿意度的影響.結果 督導管理實施後,患者對護士宣教能力、患者對護士信任程度以及患者總體滿意度顯著提高(均P＜0.01).結論 對護理工作採用督導方式管理,為患者提供瞭理想的護理服務,可提高住院患者護理服務滿意度.
목적 탐토독도관리대종류주원환자호리복무만의도적영향.방법 성립독도소조,대호리공작실시독도관리:책임호사매일하반전완성대소관환자적기출호리、용약지도급상관건강교육;독도소조채용“독”여“도”상호결합적방식,대책임호사일상공작적락실진행독도,매일사간책임호사대분관환자적호리효과,병대호사적불족지처진행지도.2개월후채용제삼방만의도전화회방결과평개독도관리대주원환자호리복무만의도적영향.결과 독도관리실시후,환자대호사선교능력、환자대호사신임정도이급환자총체만의도현저제고(균P＜0.01).결론 대호리공작채용독도방식관리,위환자제공료이상적호리복무,가제고주원환자호리복무만의도.
