CAJ | 학술논문

目的：探究护理人员与患者的处理方式及对自身生活质量的影响。方法选取护理人员60名，进行专业化、系统化、分层次的培训，培训内容包括护理技术内容，职业道德，以及护患关系的合理化处理等内容。另选相应医院进行常规培训的护理人员60名作为对照组。培训结束后，分别回到原科室，观察2组护理人员在2个月之内护患关系的处理方式，以及对护理人员自身生活质量的影响。结果接受专业化、系统化、分层次培训的护理人员在处理护患关系时，其处理方式比较得当，患者满意度91.8%（523/570），出现患矛盾率0.9%（5/570）以及生活质量评分（62.13±5.21），与经过常规培训的护理人员相比在评分方面差异有统计学意义（P<0.05)。经过专业化、系统化、分层次培训的护理人员自身生活质量评分明显优于经常规培训的护理人员。结论对护理人员进行专业化、系统化、分层次的护理技能培训，职业道德培训及护患关系合理化处理，可明显改善护患关系，提高护理人员的自身生活质量。
목적：탐구호리인원여환자적처리방식급대자신생활질량적영향。방법선취호리인원60명，진행전업화、계통화、분층차적배훈，배훈내용포괄호리기술내용，직업도덕，이급호환관계적합이화처리등내용。령선상응의원진행상규배훈적호리인원60명작위대조조。배훈결속후，분별회도원과실，관찰2조호리인원재2개월지내호환관계적처리방식，이급대호리인원자신생활질량적영향。결과접수전업화、계통화、분층차배훈적호리인원재처리호환관계시，기처리방식비교득당，환자만의도91.8%（523/570），출현환모순솔0.9%（5/570）이급생활질량평분（62.13±5.21），여경과상규배훈적호리인원상비재평분방면차이유통계학의의（P<0.05)。경과전업화、계통화、분층차배훈적호리인원자신생활질량평분명현우우경상규배훈적호리인원。결론대호리인원진행전업화、계통화、분층차적호리기능배훈，직업도덕배훈급호환관계합이화처리，가명현개선호환관계，제고호리인원적자신생활질량。