CAJ | 학술논문

目的：探讨儿科护理人员实行 APN 分组排班前后的效果。方法：将2012年1～12月采用传统排班方式模式时收治的4682例患儿分为对照组，将2013年1～12月采用 APN 分组排班模式时收治的 4691例患儿分为观察组；比较两组护理效果。结果：两组医疗纠纷发生率、差错事故发生率、健康教育覆盖率、护理人员和患儿家属满意度比较差异有统计学意义（ P ＜0.05）。结论：APN 分组排班能够有效利用有限的护理人力资源，实行人性化管理，明确各班的工作职责，提高护士的工作效率和护理质量，改善护患关系，提高满意度，值得在临床上推广。
목적：탐토인과호리인원실행 APN 분조배반전후적효과。방법：장2012년1～12월채용전통배반방식모식시수치적4682례환인분위대조조，장2013년1～12월채용 APN 분조배반모식시수치적 4691례환인분위관찰조；비교량조호리효과。결과：량조의료규분발생솔、차착사고발생솔、건강교육복개솔、호리인원화환인가속만의도비교차이유통계학의의（ P ＜0.05）。결론：APN 분조배반능구유효이용유한적호리인력자원，실행인성화관리，명학각반적공작직책，제고호사적공작효솔화호리질량，개선호환관계，제고만의도，치득재림상상추엄。