江苏商论
江囌商論
강소상론
JIANGSU SHANGLUN
2015年
2期
20-23
,共4页
网络购物环境%购物意愿%在线服务%交易安全性
網絡購物環境%購物意願%在線服務%交易安全性
망락구물배경%구물의원%재선복무%교역안전성
在网络消费者购物率不断提高的背景下,如何在众多的电子商务企业中脱颖而出,将消费者吸引到自己的购物网站,成为现在电子商务企业首要考虑的问题.本文将网络购物环境分为网站易用性、网页设计、在线服务和交易安全性四个维度,运用结构方程模型研究各因素对网络购物意愿的影响.通过对样本数据的实证分析,发现网页设计、在线服务的优化能够进一步提升网站的易用性,进而有利于促进消费者购物,而交易安全性和在线服务则对购物意愿有着较为明显的促进作用.
在網絡消費者購物率不斷提高的揹景下,如何在衆多的電子商務企業中脫穎而齣,將消費者吸引到自己的購物網站,成為現在電子商務企業首要攷慮的問題.本文將網絡購物環境分為網站易用性、網頁設計、在線服務和交易安全性四箇維度,運用結構方程模型研究各因素對網絡購物意願的影響.通過對樣本數據的實證分析,髮現網頁設計、在線服務的優化能夠進一步提升網站的易用性,進而有利于促進消費者購物,而交易安全性和在線服務則對購物意願有著較為明顯的促進作用.
재망락소비자구물솔불단제고적배경하,여하재음다적전자상무기업중탈영이출,장소비자흡인도자기적구물망참,성위현재전자상무기업수요고필적문제.본문장망락구물배경분위망참역용성、망혈설계、재선복무화교역안전성사개유도,운용결구방정모형연구각인소대망락구물의원적영향.통과대양본수거적실증분석,발현망혈설계、재선복무적우화능구진일보제승망참적역용성,진이유리우촉진소비자구물,이교역안전성화재선복무칙대구물의원유착교위명현적촉진작용.
