江苏商论
江囌商論
강소상론
JIANGSU SHANGLUN
2011年
2期
160-162
,共3页
信用卡%功能定制%大学生客户
信用卡%功能定製%大學生客戶
신용잡%공능정제%대학생객호
目前,大学生信用卡市场存在"重量轻质"的问题.商业银行并不不理解客户需求,却追求发卡数量,导致产品缺乏创新、监管不力、服务缺失等问题.本文首先从大学生角度分析目标客户对信用卡的各种需求;其次为满足这些需求,提出大学生信用卡功能定制的创新服务模式.作者从可定制的客户服务和消费优惠功能两方面,探索大学生信用卡贴合大学生需求的发展方向.
目前,大學生信用卡市場存在"重量輕質"的問題.商業銀行併不不理解客戶需求,卻追求髮卡數量,導緻產品缺乏創新、鑑管不力、服務缺失等問題.本文首先從大學生角度分析目標客戶對信用卡的各種需求;其次為滿足這些需求,提齣大學生信用卡功能定製的創新服務模式.作者從可定製的客戶服務和消費優惠功能兩方麵,探索大學生信用卡貼閤大學生需求的髮展方嚮.
목전,대학생신용잡시장존재"중량경질"적문제.상업은행병불불리해객호수구,각추구발잡수량,도치산품결핍창신、감관불력、복무결실등문제.본문수선종대학생각도분석목표객호대신용잡적각충수구;기차위만족저사수구,제출대학생신용잡공능정제적창신복무모식.작자종가정제적객호복무화소비우혜공능량방면,탐색대학생신용잡첩합대학생수구적발전방향.
