江苏商论
江囌商論
강소상론
JIANGSU SHANGLUN
2011年
2期
11-13
,共3页
顾客满意度%大型超市行业%满意度提升策略
顧客滿意度%大型超市行業%滿意度提升策略
고객만의도%대형초시행업%만의도제승책략
随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售业巨头陆续登陆我国,超市之间的竞争日趋激烈.企业只有赢得顾客满意,才能赢得市场,赢得利润.本文通过对外资超市和内资超市顾客满意度的对比研究,为内资超市改进,提高顾客满意度提供了方法指导.
隨著沃爾瑪、傢樂福、麥德龍等國際零售業巨頭陸續登陸我國,超市之間的競爭日趨激烈.企業隻有贏得顧客滿意,纔能贏得市場,贏得利潤.本文通過對外資超市和內資超市顧客滿意度的對比研究,為內資超市改進,提高顧客滿意度提供瞭方法指導.
수착옥이마、가악복、맥덕룡등국제령수업거두륙속등륙아국,초시지간적경쟁일추격렬.기업지유영득고객만의,재능영득시장,영득리윤.본문통과대외자초시화내자초시고객만의도적대비연구,위내자초시개진,제고고객만의도제공료방법지도.
