江苏商论
江囌商論
강소상론
JIANGSU SHANGLUN
2010年
4期
8-9
,共2页
零售业%界面管理%顾客满意度
零售業%界麵管理%顧客滿意度
령수업%계면관리%고객만의도
提供适当且特定体验的服务界面,是联系企业与顾客关系的关键.分析了零售界面存在的问题,提出了加强零售界面管理的具体措施.认为零售界面能否发挥其界面能力,取决于界面影响因素的细致挖掘与不断改进.
提供適噹且特定體驗的服務界麵,是聯繫企業與顧客關繫的關鍵.分析瞭零售界麵存在的問題,提齣瞭加彊零售界麵管理的具體措施.認為零售界麵能否髮揮其界麵能力,取決于界麵影響因素的細緻挖掘與不斷改進.
제공괄당차특정체험적복무계면,시련계기업여고객관계적관건.분석료령수계면존재적문제,제출료가강령수계면관리적구체조시.인위령수계면능부발휘기계면능력,취결우계면영향인소적세치알굴여불단개진.