CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在降低眼科病房滴眼药水差错率中的应用与效果。方法成立品管圈，确定活动主题为降低眼科病房滴眼药水差错率，通过现状调查与原因分析，按照80／20法则选定真因，通过头脑风暴法找出对策：加强科室新进人员的培训和考核；加强与药房、医生的沟通；优化流程设计；人工编排特殊眼药水的执行时间。比较活动前后的差错率。结果眼科病房滴眼药水差错率由活动前的8％降至1．86％。结论品管圈活动不仅降低了眼科病房滴眼药水的差错率，还提高了圈员的团队意识、自我管理能力和科研能力。
목적：탐토품관권활동재강저안과병방적안약수차착솔중적응용여효과。방법성립품관권，학정활동주제위강저안과병방적안약수차착솔，통과현상조사여원인분석，안조80／20법칙선정진인，통과두뇌풍폭법조출대책：가강과실신진인원적배훈화고핵；가강여약방、의생적구통；우화류정설계；인공편배특수안약수적집행시간。비교활동전후적차착솔。결과안과병방적안약수차착솔유활동전적8％강지1．86％。결론품관권활동불부강저료안과병방적안약수적차착솔，환제고료권원적단대의식、자아관리능력화과연능력。