物流技术
物流技術
물류기술
LOGISTICS TECHNOLOGY
2015年
3期
55-57
,共3页
B2C%CRM%互动营销管理%客户分组%精准化营销
B2C%CRM%互動營銷管理%客戶分組%精準化營銷
B2C%CRM%호동영소관리%객호분조%정준화영소
B2C%CRM%interactive marketing management%customer classification%accurate marketing
通过对化妆品和食晶类目的B2C电子商务企业的CRM研究,提出了B2C电子商务企业的CRM规划中客户信息采集与分析、客户分组、建立差异化会员体系、购物全流程交互触点服务流程优化、策划精准化营销活动五个环节的策划与实施方案.
通過對化妝品和食晶類目的B2C電子商務企業的CRM研究,提齣瞭B2C電子商務企業的CRM規劃中客戶信息採集與分析、客戶分組、建立差異化會員體繫、購物全流程交互觸點服務流程優化、策劃精準化營銷活動五箇環節的策劃與實施方案.
통과대화장품화식정류목적B2C전자상무기업적CRM연구,제출료B2C전자상무기업적CRM규화중객호신식채집여분석、객호분조、건립차이화회원체계、구물전류정교호촉점복무류정우화、책화정준화영소활동오개배절적책화여실시방안.
