CAJ | 학술논문

随着银行间的竞争日趋激烈，优质客户的竞争更是进入白热化阶段。商业银行如何优化现有的客户经理绩效考核制度，促使客户经理不断去适应客户新情况、掌握新知识、提高新技能、谋求新发展，是商业银行在未来竞争中占领“制高点”的重要基石。现行的客户经理绩效考核制度仍然存在一些问题，如绩效考核指标体系存在片面性，绩效考核过程欠沟通与公平，绩效考核结果应用欠合理等，本文在深入分析这些问题的基础上，提出相应的改进建议，以期实现银行成长与个人成长的双赢局面。
수착은행간적경쟁일추격렬，우질객호적경쟁경시진입백열화계단。상업은행여하우화현유적객호경리적효고핵제도，촉사객호경리불단거괄응객호신정황、장악신지식、제고신기능、모구신발전，시상업은행재미래경쟁중점령“제고점”적중요기석。현행적객호경리적효고핵제도잉연존재일사문제，여적효고핵지표체계존재편면성，적효고핵과정흠구통여공평，적효고핵결과응용흠합리등，본문재심입분석저사문제적기출상，제출상응적개진건의，이기실현은행성장여개인성장적쌍영국면。