中国高新技术企业
中國高新技術企業
중국고신기술기업
China High Technology Enterprises
2015年
10期
14-15
,共2页
电力营业厅%现场业务%软件叫号%统一受理%智能化服务%文献标识码:A
電力營業廳%現場業務%軟件叫號%統一受理%智能化服務%文獻標識碼:A
전력영업청%현장업무%연건규호%통일수리%지능화복무%문헌표식마:A
电力营业厅是电力公司与客户沟通的桥梁,营业人员的工作效率及服务质量直接影响到客户对电力公司的社会公众认可度,因此电力营业厅需要为客户提供方便快捷的业务办理流程。供电局应用软件叫号系统、“一站式”统一受理营销客服管理系统等提供智能化服务,优化了排队流程,提高了业务办理效率,提升了服务水平。
電力營業廳是電力公司與客戶溝通的橋樑,營業人員的工作效率及服務質量直接影響到客戶對電力公司的社會公衆認可度,因此電力營業廳需要為客戶提供方便快捷的業務辦理流程。供電跼應用軟件叫號繫統、“一站式”統一受理營銷客服管理繫統等提供智能化服務,優化瞭排隊流程,提高瞭業務辦理效率,提升瞭服務水平。
전력영업청시전력공사여객호구통적교량,영업인원적공작효솔급복무질량직접영향도객호대전력공사적사회공음인가도,인차전력영업청수요위객호제공방편쾌첩적업무판리류정。공전국응용연건규호계통、“일참식”통일수리영소객복관리계통등제공지능화복무,우화료배대류정,제고료업무판리효솔,제승료복무수평。