CAJ | 학술논문

目的：探讨优质护理服务示范工程在产科实施的效果。方法选取2010年6～10月在我院住院待产的排除有妊娠合并证的孕足月孕妇400例，按入院时间依次排序分为观察组和对照组，每个病区200例。观察组孕妇采用新护理工作模式进行有计划、有步骤、连续有效的沟通与护理，对照组孕妇采用传统工作模式常规护理。结果平均陪床人数对照组3．5人，观察组1．8人（ P＜0．01），社会因素剖宫产率由32例降到19例，母乳成功率提高，孕产妇对试点科室的护理工作满意度明显提高，投诉明显减少。结论责任制分组护理工作模式变被动服务为主动服务，使孕产妇得到最佳的护理服务，不但提高了护理质量，护士素质，还提高了孕产妇的依从性及满意度。
목적：탐토우질호리복무시범공정재산과실시적효과。방법선취2010년6～10월재아원주원대산적배제유임신합병증적잉족월잉부400례，안입원시간의차배서분위관찰조화대조조，매개병구200례。관찰조잉부채용신호리공작모식진행유계화、유보취、련속유효적구통여호리，대조조잉부채용전통공작모식상규호리。결과평균배상인수대조조3．5인，관찰조1．8인（ P＜0．01），사회인소부궁산솔유32례강도19례，모유성공솔제고，잉산부대시점과실적호리공작만의도명현제고，투소명현감소。결론책임제분조호리공작모식변피동복무위주동복무，사잉산부득도최가적호리복무，불단제고료호리질량，호사소질，환제고료잉산부적의종성급만의도。