医学美学美容（中旬刊）
醫學美學美容（中旬刊）
의학미학미용（중순간）
MEDICAL AESTHETICS AND COSMETOLOGY
2015年
3期
498-498
,共1页
精细化服务%细节护理%满意度
精細化服務%細節護理%滿意度
정세화복무%세절호리%만의도
目的：为了提高患者满意度，为科室赢得好声誉。方法将精细化护理服务贯穿于护理服务的全过程，如执行治疗护理时做到“四轻”，接收病人时做到“五到位”，办理出院手续时体现“四主动”等。结果患者满意度明显上升结论精细化护理服务达到了病人满意，社会满意的效果。
目的：為瞭提高患者滿意度，為科室贏得好聲譽。方法將精細化護理服務貫穿于護理服務的全過程，如執行治療護理時做到“四輕”，接收病人時做到“五到位”，辦理齣院手續時體現“四主動”等。結果患者滿意度明顯上升結論精細化護理服務達到瞭病人滿意，社會滿意的效果。
목적：위료제고환자만의도，위과실영득호성예。방법장정세화호리복무관천우호리복무적전과정，여집행치료호리시주도“사경”，접수병인시주도“오도위”，판리출원수속시체현“사주동”등。결과환자만의도명현상승결론정세화호리복무체도료병인만의，사회만의적효과。
