中国卫生产业
中國衛生產業
중국위생산업
CHINA HEALTH INDUSTRY
2015年
3期
109,111
,共2页
李玉辉%林芳珠%张任君%黄潮桐
李玉輝%林芳珠%張任君%黃潮桐
리옥휘%림방주%장임군%황조동
创建%基层医院门急诊输液室%医护查房%模式探讨
創建%基層醫院門急診輸液室%醫護查房%模式探討
창건%기층의원문급진수액실%의호사방%모식탐토
目的 探索门诊医护人员输液室查房安全服务模式的效果.方法 建立门诊医护人员对已经诊疗过的门诊患者在输液室观察时实行医护共同定期查房,对病情特殊的病人进行不定期查房的制度,通过与病人沟通与对话来了解病情的转归、患者心身的变化、药物治疗后的反应等并及时地给予处理,并及时地在门诊病历及查房记录本上做好记录.输液时护士坚守岗位,密切注意患者动态,遇到特殊情况及时汇报.结果 通过实施这一模式3年来①病人满意度明显提高;②对早期的药物不良反应得到及时处理,避免了对病人身体的进一步伤害;③及时解决了一些原有基础疾病诱发的病症;④通过医患的互相交流,增强了病人的信心,解除了病人的忧虑,建立了互信,使满意度大幅度的上升,把好了门诊输液室的医疗质量安全关,杜绝了不良医疗事件的发生;⑤医院整体服务质量和形象得到明显改善.结论 通过门诊医护人员输液室查房安全服务模式的应用,是探索基层医院门诊管理的一种新的模式,对提升医护人员的服务质量、探索一种新的服务理念有着深远的意义,特别是对于缓解目前紧张的医患关系有更大帮助,深受社会各界人士以及就诊患者的高度赞扬.
目的 探索門診醫護人員輸液室查房安全服務模式的效果.方法 建立門診醫護人員對已經診療過的門診患者在輸液室觀察時實行醫護共同定期查房,對病情特殊的病人進行不定期查房的製度,通過與病人溝通與對話來瞭解病情的轉歸、患者心身的變化、藥物治療後的反應等併及時地給予處理,併及時地在門診病歷及查房記錄本上做好記錄.輸液時護士堅守崗位,密切註意患者動態,遇到特殊情況及時彙報.結果 通過實施這一模式3年來①病人滿意度明顯提高;②對早期的藥物不良反應得到及時處理,避免瞭對病人身體的進一步傷害;③及時解決瞭一些原有基礎疾病誘髮的病癥;④通過醫患的互相交流,增彊瞭病人的信心,解除瞭病人的憂慮,建立瞭互信,使滿意度大幅度的上升,把好瞭門診輸液室的醫療質量安全關,杜絕瞭不良醫療事件的髮生;⑤醫院整體服務質量和形象得到明顯改善.結論 通過門診醫護人員輸液室查房安全服務模式的應用,是探索基層醫院門診管理的一種新的模式,對提升醫護人員的服務質量、探索一種新的服務理唸有著深遠的意義,特彆是對于緩解目前緊張的醫患關繫有更大幫助,深受社會各界人士以及就診患者的高度讚颺.
목적 탐색문진의호인원수액실사방안전복무모식적효과.방법 건립문진의호인원대이경진료과적문진환자재수액실관찰시실행의호공동정기사방,대병정특수적병인진행불정기사방적제도,통과여병인구통여대화래료해병정적전귀、환자심신적변화、약물치료후적반응등병급시지급여처리,병급시지재문진병력급사방기록본상주호기록.수액시호사견수강위,밀절주의환자동태,우도특수정황급시회보.결과 통과실시저일모식3년래①병인만의도명현제고;②대조기적약물불량반응득도급시처리,피면료대병인신체적진일보상해;③급시해결료일사원유기출질병유발적병증;④통과의환적호상교류,증강료병인적신심,해제료병인적우필,건립료호신,사만의도대폭도적상승,파호료문진수액실적의료질량안전관,두절료불량의료사건적발생;⑤의원정체복무질량화형상득도명현개선.결론 통과문진의호인원수액실사방안전복무모식적응용,시탐색기층의원문진관리적일충신적모식,대제승의호인원적복무질량、탐색일충신적복무이념유착심원적의의,특별시대우완해목전긴장적의환관계유경대방조,심수사회각계인사이급취진환자적고도찬양.
