CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法：我院门诊输液室自2013年1月起实施以提高门诊输液室护理质量为主题，开展品管圈活动。分析影响门诊输液室护理质量的因素，确定护理问题，制定护理计划。比较品管圈活动实施前后护士的护理质量变化和患者的护理满意度变化。结果：品管圈活动实施后，护士的素质、业务技术、输液质量、岗位职责4个方面的评分均高于实施前（P <0.05）；患者在护理责任心、主动服务、输液环境等方面的满意度高于实施前（ P <0.05）。结论：品管圈活动能够有效提高门诊输液室的护理质量，改善患者的护理满意度，是值得推广的护理管理模式。
목적：탐토품관권활동재문진수액실호리관리중적응용효과。방법：아원문진수액실자2013년1월기실시이제고문진수액실호리질량위주제，개전품관권활동。분석영향문진수액실호리질량적인소，학정호리문제，제정호리계화。비교품관권활동실시전후호사적호리질량변화화환자적호리만의도변화。결과：품관권활동실시후，호사적소질、업무기술、수액질량、강위직책4개방면적평분균고우실시전（P <0.05）；환자재호리책임심、주동복무、수액배경등방면적만의도고우실시전（ P <0.05）。결론：품관권활동능구유효제고문진수액실적호리질량，개선환자적호리만의도，시치득추엄적호리관리모식。