临床医药实践
臨床醫藥實踐
림상의약실천
PROCEEDING OF CLINICAL MEDICINE
2015年
5期
378-380
,共3页
PDCA 循环管理%儿内科%护理满意度%效果
PDCA 循環管理%兒內科%護理滿意度%效果
PDCA 순배관리%인내과%호리만의도%효과
目的：探讨应用 PDCA 循环管理儿内科住院患者，在提高护理满意度方面的效果。方法：选择2013年8月—2013年12月儿内科住院患者630例为对照组，常规管理护理满意度；选择2014年1月—2014年5月儿内科住院患者612例为观察组，采用 PDCA 循环管理护理满意度。通过回访中心电话进行满意度调查，收集患者意见建议，观察和比较两组护理满意度。结果：观察组护理满意度明显高于对照组，两组比较差异有统计学意义（ P ＜0.05）。结论：联合回访中心应用 PDCA 循环管理护理满意度，能有效提高儿内科临床护理满意度。
目的：探討應用 PDCA 循環管理兒內科住院患者，在提高護理滿意度方麵的效果。方法：選擇2013年8月—2013年12月兒內科住院患者630例為對照組，常規管理護理滿意度；選擇2014年1月—2014年5月兒內科住院患者612例為觀察組，採用 PDCA 循環管理護理滿意度。通過迴訪中心電話進行滿意度調查，收集患者意見建議，觀察和比較兩組護理滿意度。結果：觀察組護理滿意度明顯高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（ P ＜0.05）。結論：聯閤迴訪中心應用 PDCA 循環管理護理滿意度，能有效提高兒內科臨床護理滿意度。
목적：탐토응용 PDCA 순배관리인내과주원환자，재제고호리만의도방면적효과。방법：선택2013년8월—2013년12월인내과주원환자630례위대조조，상규관리호리만의도；선택2014년1월—2014년5월인내과주원환자612례위관찰조，채용 PDCA 순배관리호리만의도。통과회방중심전화진행만의도조사，수집환자의견건의，관찰화비교량조호리만의도。결과：관찰조호리만의도명현고우대조조，량조비교차이유통계학의의（ P ＜0.05）。결론：연합회방중심응용 PDCA 순배관리호리만의도，능유효제고인내과림상호리만의도。
