CAJ | 학술논문

目的：探讨分析柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值。方法：选择70例护理人员作为研究对象，给予柔性管理的措施，执行一段时间后，通过问卷调查的形式了解柔性管理理论的应用效果。并以同期我科收住的100例患者就调查对象，通过问卷调查的方式对患者对护理工作满意度进行调查。结果：实施柔性管理后，护理人员自评认为对柔性管理的定义有较好理解、管理者与被管理者沟通交流能力好、护理工作得到肯定与赞扬、团队协作、人际关系好、个人专业发展机会好的数量明显高于实施前，差异具有统计学意义（ P＜0．01）；柔性管理实施后患者对护理的满意度为91．43％，而柔性管理实施前患者对护理的满意度仅为45．71％。柔性管理实施后患者对护理的满意度的优良率较柔性管理实施前满意度有明显的差异性（ P＜0．05）。结论：柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值显著，促进护理人员满足感的提升、患者满意度的增加，临床意义重大。
목적：탐토분석유성관리이론재우화급진호리관리적응용개치。방법：선택70례호리인원작위연구대상，급여유성관리적조시，집행일단시간후，통과문권조사적형식료해유성관리이론적응용효과。병이동기아과수주적100례환자취조사대상，통과문권조사적방식대환자대호리공작만의도진행조사。결과：실시유성관리후，호리인원자평인위대유성관리적정의유교호리해、관리자여피관리자구통교류능력호、호리공작득도긍정여찬양、단대협작、인제관계호、개인전업발전궤회호적수량명현고우실시전，차이구유통계학의의（ P＜0．01）；유성관리실시후환자대호리적만의도위91．43％，이유성관리실시전환자대호리적만의도부위45．71％。유성관리실시후환자대호리적만의도적우량솔교유성관리실시전만의도유명현적차이성（ P＜0．05）。결론：유성관리이론재우화급진호리관리적응용개치현저，촉진호리인원만족감적제승、환자만의도적증가，림상의의중대。