中国卫生产业
中國衛生產業
중국위생산업
CHINA HEALTH INDUSTRY
2015年
2期
86-87
,共2页
护理管理%全面质量管理
護理管理%全麵質量管理
호리관리%전면질량관리
目的 评价全面质量管理在护理管理中的应用价值,总结有益经验.方法 于2013年2月-2014年8月全面质量管理实施前,评测护士安全认知评分与抑郁焦虑评分、医护人员与患者满意度基线评分,实施后复测、对比.结果 实施后患者服务与技术、环境与指导、合计满意度评分,护士、医师护理满意度评分高于基线,实施后护士安全认知评分、抑郁与焦虑评分高于基线,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 于护理管理中实施全面质量管理,确有助于提高护理质量,提高患者满意度,但可能增加护士职业负担.
目的 評價全麵質量管理在護理管理中的應用價值,總結有益經驗.方法 于2013年2月-2014年8月全麵質量管理實施前,評測護士安全認知評分與抑鬱焦慮評分、醫護人員與患者滿意度基線評分,實施後複測、對比.結果 實施後患者服務與技術、環境與指導、閤計滿意度評分,護士、醫師護理滿意度評分高于基線,實施後護士安全認知評分、抑鬱與焦慮評分高于基線,差異有統計學意義(P＜0.05).結論 于護理管理中實施全麵質量管理,確有助于提高護理質量,提高患者滿意度,但可能增加護士職業負擔.
목적 평개전면질량관리재호리관리중적응용개치,총결유익경험.방법 우2013년2월-2014년8월전면질량관리실시전,평측호사안전인지평분여억욱초필평분、의호인원여환자만의도기선평분,실시후복측、대비.결과 실시후환자복무여기술、배경여지도、합계만의도평분,호사、의사호리만의도평분고우기선,실시후호사안전인지평분、억욱여초필평분고우기선,차이유통계학의의(P＜0.05).결론 우호리관리중실시전면질량관리,학유조우제고호리질량,제고환자만의도,단가능증가호사직업부담.
