人类工效学
人類工效學
인류공효학
ERGONOMICS
2015年
2期
26-30,37
,共6页
王笃明%胡梦%葛列众%李永娟
王篤明%鬍夢%葛列衆%李永娟
왕독명%호몽%갈렬음%리영연
城市道路%指路标志%信息要素%用户需求%Kano模型
城市道路%指路標誌%信息要素%用戶需求%Kano模型
성시도로%지로표지%신식요소%용호수구%Kano모형
guide sign%information elements%user requirements%kano model
目的 确定城市道路交叉口指路标志版面信息要素用户需求模型,据此确定各信息要素选择呈现的优先级.方法 在综合现状调研获取的现有版面要素类型及焦点小组和深入访谈发掘的用户版面要素需求基础之上,编制指路标志版面要素需求的KANO调查问卷,对105名异地出行者和111名本地出行者进行了调查.结果 (1)指路标志是陌生环境中寻路时最常借助的设施;76.9％的出行者认为指路标志的作用非常重要;现有指路标志的最大问题为版面要素类型不全,难以满足出行者需要.(2)确立了各版面信息要素的KANO属性归类,其中属于线性属性(O)的有方向信息标识,属于魅力型(A)的有当前所在位置信息、距离信息、标志性建筑或地名信息、门牌号码区段信息,属于无关型(I)的有同方向多条路名、英语、拼音或当地常用语言标注信息.结论 (1)指路标志在出行中具有不可替代的地位,但当前版面要素类型不全,难以满足出行者需要.(2)指路标志版而各信息要素呈现的优先顺序依次为方向信息标识、当前所在位置信息、距离信息、标志性建筑或地名信息、门牌号码区段信息.
目的 確定城市道路交扠口指路標誌版麵信息要素用戶需求模型,據此確定各信息要素選擇呈現的優先級.方法 在綜閤現狀調研穫取的現有版麵要素類型及焦點小組和深入訪談髮掘的用戶版麵要素需求基礎之上,編製指路標誌版麵要素需求的KANO調查問捲,對105名異地齣行者和111名本地齣行者進行瞭調查.結果 (1)指路標誌是陌生環境中尋路時最常藉助的設施;76.9％的齣行者認為指路標誌的作用非常重要;現有指路標誌的最大問題為版麵要素類型不全,難以滿足齣行者需要.(2)確立瞭各版麵信息要素的KANO屬性歸類,其中屬于線性屬性(O)的有方嚮信息標識,屬于魅力型(A)的有噹前所在位置信息、距離信息、標誌性建築或地名信息、門牌號碼區段信息,屬于無關型(I)的有同方嚮多條路名、英語、拼音或噹地常用語言標註信息.結論 (1)指路標誌在齣行中具有不可替代的地位,但噹前版麵要素類型不全,難以滿足齣行者需要.(2)指路標誌版而各信息要素呈現的優先順序依次為方嚮信息標識、噹前所在位置信息、距離信息、標誌性建築或地名信息、門牌號碼區段信息.
목적 학정성시도로교차구지로표지판면신식요소용호수구모형,거차학정각신식요소선택정현적우선급.방법 재종합현상조연획취적현유판면요소류형급초점소조화심입방담발굴적용호판면요소수구기출지상,편제지로표지판면요소수구적KANO조사문권,대105명이지출행자화111명본지출행자진행료조사.결과 (1)지로표지시맥생배경중심로시최상차조적설시;76.9％적출행자인위지로표지적작용비상중요;현유지로표지적최대문제위판면요소류형불전,난이만족출행자수요.(2)학립료각판면신식요소적KANO속성귀류,기중속우선성속성(O)적유방향신식표식,속우매력형(A)적유당전소재위치신식、거리신식、표지성건축혹지명신식、문패호마구단신식,속우무관형(I)적유동방향다조로명、영어、병음혹당지상용어언표주신식.결론 (1)지로표지재출행중구유불가체대적지위,단당전판면요소류형불전,난이만족출행자수요.(2)지로표지판이각신식요소정현적우선순서의차위방향신식표식、당전소재위치신식、거리신식、표지성건축혹지명신식、문패호마구단신식.
